Chính Sách Mua Hàng

• Đặt trước - làm sau: Phần lớn bánh chỉ được tiệm bắt tay vào làm sau khi quý khách xác nhận đơn, nên tiệm không làm sẵn hàng loạt để bán cả ngày.

• Món "Có sẵn hôm nay": mỗi ngày tiệm vẫn làm sẵn một số món. Những món này được gắn nhãn "Có sẵn hôm nay" trên website kèm số lượng còn lại — quý khách đặt là lấy hoặc giao được ngay, không cần chờ. Khi hết số lượng đó, món quay về đặt trước như bình thường.

• Bánh sinh nhật: đặt trước 2-8 tiếng. Mẫu thiết kế riêng (chữ, hoa, hình vẽ theo yêu cầu) nên đặt trước 1 ngày.

• Bánh ăn (hộp bông lan trứng muối, rau câu flan, kem bắp, su, gato flan mini): nên đặt trước ít nhất 4 tiếng.

• Tiramisu, mousse chanh leo: cần đặt trước 1-2 ngày vì bánh phải ủ lạnh đủ thời gian.

• Bánh trung thu, set cúng Tết: hàng theo mùa, quý khách nên đặt sớm vì tiệm nhận đơn có giới hạn.

• Tiệm Bánh Nhà Trứng nhận giao hàng trong khu vực TP. Đà Nẵng.

• Miễn phí giao hàng cho đơn hàng từ 500.000đ trong bán kính 3km.

• Khách hàng có quyền từ chối nhận hàng nếu sản phẩm không đúng mẫu mã, bị hư hỏng hoặc biến dạng trong quá trình vận chuyển.

• Chúng tôi cam kết đổi trả hoặc hoàn tiền 100% nếu sản phẩm có vấn đề về chất lượng (mùi vị lạ, nguyên liệu không tươi).

• Vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm khi nhận hàng và phản hồi ngay cho nhân viên giao hàng hoặc Hotline 0905 659 880.

• Chấp nhận thanh toán tiền mặt khi nhận hàng (COD).

• Chuyển khoản ngân hàng qua mã QR hoặc số tài khoản được cung cấp khi xác nhận đơn hàng.

• Nguyên liệu có nguồn gốc rõ ràng, nhập theo ngày để làm theo đơn.

• Không dùng chất bảo quản, không phẩm màu hay hương liệu độc hại.

• Bánh được làm mới theo từng đơn, hoàn thành sát giờ nhận để giữ trọn độ tươi ngon — đơn giao buổi sáng được tiệm chuẩn bị từ hôm trước.

• Các món cần bảo quản lạnh (rau câu flan, tiramisu, panna cotta, kem bắp) được giao mát và có hướng dẫn bảo quản kèm theo.